1. Ansvar och kontakt

BioRecepta AB är personuppgiftsansvarig för de tjänster och produkter som erbjuds via biorecepta.se och kundportalen.

Vid frågor kring integritet eller för att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på [email protected] eller BioRecepta AB, Västergatan 12, 211 21 Malmö.

2. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in uppgifter när du skapar konto, lägger order, kontaktar oss eller använder portalen. Det kan omfatta namn, kontaktuppgifter, organisationstillhörighet, betalningsinformation samt tekniska loggar.

Uppgifter från tredjepart kan förekomma vid kreditbedömning eller för att verifiera leveransadress.

3. Användning av uppgifter

Uppgifterna används för att leverera beställningar, tillhandahålla support, uppfylla avtal och lagkrav samt för att förbättra våra tjänster.

Vi använder även uppgifterna för att skicka relevanta produktuppdateringar och nyheter, om du samtyckt till det.

4. Rättslig grund

Behandlingen baseras på avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller ditt samtycke. Vi gör intresseavvägningar när det krävs.

5. Lagring och gallring

Personuppgifter sparas endast så länge som behövs för att uppfylla syftet. Order- och fakturaunderlag lagras enligt bokföringslagen i sju år.

När uppgifter inte längre behövs anonymiseras eller raderas de enligt våra rutiner för gallring.

6. Delning av data

Vi delar uppgifter med leverantörer som hjälper oss med logistik, betalning, IT-drift och kundsupport. Alla parter har personuppgiftsbiträdesavtal.

Överföringar utanför EU/EES sker endast om mottagaren uppfyller kraven i GDPR, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

7. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Begäran besvaras normalt inom 30 dagar.

Du kan när som helst återkalla samtycke till utskick och invända mot marknadsföring.

8. Informationssäkerhet

Vi använder kryptering, åtkomstkontroller, loggning och regelbundna säkerhetsrevisioner. Våra system är byggda enligt principen om minimibehörighet.

Incidenter hanteras via etablerade processer och rapporteras till Integritetsskyddsmyndigheten vid behov.

9. Cookies och spårning

BioRecepta använder nödvändiga cookies för att driva webbplatsen samt analytiska cookies efter samtycke. Läs mer i vår cookiepolicy.

10. Uppdateringar

Policyn kan uppdateras vid behov. Senaste uppdateringen publicerades den 5 januari 2025.